一面錦旗,一份認(rèn)可
2023-12-08 10:34:25 來(lái)源: 點(diǎn)擊:
11月28日下午,家住吉祥小區(qū)的楊老先生,將一面印有“暖身暖心 溫暖萬(wàn)家”的錦旗送到濟(jì)寧四和供熱有限公司副總經(jīng)理于惠君的手中,他高興的表示,多虧有了四和供熱公司的工作人員上門(mén)服務(wù)幫助,讓他能溫暖過(guò)冬。這面錦旗不僅是對(duì)四和供熱公司供熱人辛勤付出的贊揚(yáng),更是一份鼓勵(lì)和鞭策。
為了全力保障采暖期工作的正常開(kāi)展,四和供熱公司全體行政科室人員積極響應(yīng),下沉一線,協(xié)助各供熱服務(wù)區(qū)域開(kāi)展入戶回訪工作,實(shí)地了解用戶家中供暖情況,解決供暖初期用戶家中的實(shí)際問(wèn)題。
工作人員在供暖初期走訪吉祥小區(qū)時(shí),偶遇熱用戶楊老先生。楊老先生反映家中暖氣不熱,自己年齡大了,不方便排氣。包保人員立即聯(lián)系片區(qū)供熱服務(wù)區(qū)域經(jīng)理王小龍,共同前往楊先生家中解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一番檢查,發(fā)現(xiàn)暖氣片不熱的原因是氣堵造成的循環(huán)不暢。區(qū)域經(jīng)理王小龍現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試很快便解決了問(wèn)題,并向楊老先生講解如何判斷閥門(mén)開(kāi)關(guān),發(fā)放便民服務(wù)小卡片方便隨時(shí)能聯(lián)系到供熱服務(wù)人員。
濟(jì)寧四和供熱有限公司將繼續(xù)秉承“真情獻(xiàn)社會(huì),服務(wù)千萬(wàn)家”的工作理念,積極履行社會(huì)責(zé)任,全力以赴保障居民安全、穩(wěn)定用熱,同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)供暖包保制度,以行動(dòng)踐行服務(wù),切實(shí)為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù),堅(jiān)決打贏今冬明春保供攻堅(jiān)戰(zhàn),真正做到暖心暖身,溫暖萬(wàn)家。