心系供暖辦實(shí)事，真情致謝送錦旗

2021-12-10 15:55:33   來(lái)源：   點(diǎn)擊：

       2021年12月7日上午，濟(jì)寧市添福老年公寓的老人們專(zhuān)程將一面印有“大愛(ài)無(wú)疆 情暖老人”字樣的錦旗送到了濟(jì)寧四和供熱有限公司，誠(chéng)摯感謝公司全體員工為公寓老人提供的優(yōu)質(zhì)供暖服務(wù)，鮮艷的錦旗代表了老人們對(duì)四和供熱公司今冬供熱工作的充分肯定。
       濟(jì)寧市添福老年公寓位于孫家街以北，濟(jì)寧附屬醫(yī)院南側(cè)，原為幼兒園改建，由于以前一直未進(jìn)行暖氣報(bào)裝，所以公寓未接入集中供暖系統(tǒng)。今年夏天改造為老年公寓，眼看寒冬將至，公寓的供暖成了大問(wèn)題。為此，添福老年公寓負(fù)責(zé)人杜院長(zhǎng)找到四和供熱公司企管科副科長(zhǎng)秦柳，希望幫助協(xié)調(diào)。
       “家家都有老年人，沒(méi)有暖氣冬天不好過(guò)啊！”秦柳感同身受，在接到訴求后的第一時(shí)間就將公寓用暖問(wèn)題上報(bào)公司，公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，當(dāng)即成立“老年公寓”專(zhuān)項(xiàng)工作小組，趕赴現(xiàn)場(chǎng)勘察。由于公寓整體報(bào)裝工程較大，提起報(bào)裝時(shí)間較晚，又歸屬吉祥片區(qū)管網(wǎng)復(fù)雜，給供暖工作增大了一定的難度，通過(guò)各科室通力配合，工作小組攻堅(jiān)克難、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，全力以赴，高質(zhì)量完成了管網(wǎng)對(duì)接工作。
       供暖設(shè)施健全了，但新的用暖問(wèn)題又來(lái)了。由于公寓入住率較低，整體用暖成本過(guò)高，公寓無(wú)力承擔(dān)，為節(jié)省開(kāi)支，添福公寓負(fù)責(zé)人再次找到秦柳，希望只開(kāi)通公寓一層的暖氣。秦柳介紹：“由于該公寓為單位自建串聯(lián)供熱系統(tǒng)，已停運(yùn)多年，沒(méi)有分戶(hù)分層控制閥門(mén)，單層用暖難度較大，在了解情況后，再次將情況上報(bào)公司，公司領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)下決定開(kāi)辟‘綠色用暖通道’，為公寓的老年人單獨(dú)受理其部分用熱申請(qǐng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我們以最快的速度施工改造，為老年公寓實(shí)現(xiàn)了單層供熱，確保公寓的老年人過(guò)上一個(gè)暖冬。”
       享受著暖氣帶來(lái)的舒適，公寓的老人們非常高興，紛紛表示：“上了年歲禁不住寒冷，這下有了暖氣，外面的天氣再寒冷，公寓里卻是暖意洋洋，真心的感謝四和供熱公司為我們老人的用暖問(wèn)題所付出的努力，我們都看在眼里，也暖在了心里！”
       一句句肯定、一面面錦旗，涌動(dòng)的是暖流，訴說(shuō)的是深情。四和供熱公司將始終堅(jiān)持“全心全意為用戶(hù)服務(wù)”，繼續(xù)守好初心、擔(dān)好使命，從解決熱用戶(hù)實(shí)際問(wèn)題的角度出發(fā)，真抓實(shí)干解民憂、舒民怨、暖民心，為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的供熱體驗(yàn)，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。